Häufig gestellte Fragen

Auf dieser Seite finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen und unsere prägnanten Antworten darauf. Falls Ihre Frage nicht auf der Liste steht, können Sie uns einfach per E-Mail oder über soziale Medien kontaktieren. Zögern Sie also nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen! Unsere Kontaktdaten finden Sie auf der Über uns-Seite.

Sind HAVU-Uhren wasserdicht?

Unsere Uhren sind im täglichen Gebrauch gegen gewöhnliches Spritzwasser geschützt. Ihre Wasserdichtigkeitsklasse beträgt je nach Modell 3 ATM oder 5 ATM. Sie müssen keine Angst haben, dass die Uhr bei normalem Gebrauch nass wird. Die Uhr sollte jedoch nicht ins Wasser getaucht oder beispielsweise unter der Dusche getragen werden. 

Wo ist der nächste HAVU-Händler?

Den nächstgelegenen Händler finden Sie auf unserer Händler-Seite. Wir suchen auch aktiv nach neuen Händlern, damit Sie unsere Uhren in Ihrer Heimatstadt leicht kennenlernen können.

Wir bieten auch eine 100-tägige Zufriedenheitsgarantie für alle unsere Produkte sowie kostenlosen Versand und Rücksendung. Sie können also bedenkenlos ein Produkt auf unserer Website bestellen und es zurücksenden, wenn Sie nicht zufrieden sind.

Funktioniert Ihr Online-Shop in Finnland?

Ja. Wir sind ein finnisches Familienunternehmen. Wir senden Ihnen das bestellte Produkt direkt aus unserem Lager in Oulu.

Wie funktioniert die Garantie für Uhren?

Die Garantie deckt mögliche Herstellungsfehler an den Produkten für 2 Jahre ab. Ab Mai 2024 gewähren wir eine verlängerte Garantie von 5 Jahren auf Uhren. Die Garantie umfasst Brüche, die nicht vom Benutzer verursacht wurden. Wir ersetzen das defekte Teil des garantierten Produkts oder bei Bedarf die gesamte Uhr durch eine neue. Die Bestellbestätigung dient als Garantienachweis. Wir bewahren auch die Garantiedaten der Uhren während ihrer Garantiezeit auf. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zur Garantie haben.

Haben die Uhren bereits Batterien?

Alle unsere Uhren mit Quarzwerk sind bereits mit Batterien ausgestattet - Sie können Ihre neue HAVU also direkt aus der Verpackung an dein Handgelenk legen.

Bei uns finden Sie auch eine Uhr mit Automatikwerk, die ganz ohne Batterie auskommt. Lesen Sie mehr über die Korpi-Automatikarmbanduhr.

Wie werden die Bestellungen geliefert?

Wir liefern die Produkte über Posti oder Matkahuolto. Sie können die für Sie passende Option auf unserer Kassenseite auswählen. Wir bieten immer die günstigste verfügbare Lieferoption kostenlos an. 

Die Pakete werden sicher verpackt geliefert, damit Ihre Uhr in einwandfreiem Zustand ankommt.

Wie lange ist Ihre Lieferzeit?

Wir möchten, dass Ihre neue Anschaffung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Deshalb versenden wir alle Bestellungen spätestens am nächsten Werktag, sodass die Lieferzeit 1-3 Werktage beträgt. 

Was mache ich, wenn ich mit meiner Bestellung nicht zufrieden bin?

Keine Sorge! Unsere Produkte haben eine 100-Tage-Zufriedenheitsgarantie. Sie können das Produkt also in aller Ruhe testen. Sollten Sie mit Ihrer Wahl nicht zufrieden sein, ist die Rückgabe innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt des Produkts kostenlos möglich. Bitte wenden Sie sich bezüglich Rücksendungen per E-Mail an unseren Kundenservice.

Noch irgendwelche Fragen?

Sie können unseren Kundenservice per E-Mail unter info@havuwatches.com erreichen.